حق الانسحاب

يحق للمستهلك (المشتري) الانسحاب من العقد في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا دون إبداء أي مبرر ودفع أي شرط جزائي.
مدة حق الانسحاب ، في العقود المتعلقة بأداء الخدمة ، يوم إبرام العقد ؛ في عقود تسليم البضائع ، يبدأ ذلك في اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك البضائع.
ومع ذلك ، يجوز للمستهلك أيضًا استخدام حق الانسحاب خلال الفترة من إبرام العقد إلى تسليم البضائع. في تحديد فترة الحق في الانسحاب ؛

بالنسبة للبضائع التي تخضع لطلب واحد ويتم تسليمها بشكل منفصل ، في اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك آخر البضائع ،
بالنسبة للبضائع التي تتكون من أكثر من قطعة ، اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك آخر قطعة ،
في العقود التي يتم فيها تسليم البضائع بانتظام لفترة زمنية معينة ، يتم اعتبار اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك البضائع الأولى كأساس. يمكنك تقديم إشعار السحب عبر خيار الإرجاع والعودة على صفحة عضويتك الشخصية على موقع eyyotoptan.com قبل انتهاء صلاحية حق السحب. الناقل المنصوص عليه في نطاق حقك في الانسحاب هو Yurtiçi Cargo ، ويتم شرح التفاصيل المتعلقة بالإرجاع في خيار الإرجاع والإرجاع على صفحة عضويتك الشخصية على موقع eyyotoptan.com.

لا يجوز للمستهلك استخدام حق الانسحاب في العقود التالية:

عقود السلع أو الخدمات التي تختلف أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع أو المزود.
عقود البضائع المعدة بما يتماشى مع رغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.
عقود تسليم البضائع القابلة للتلف أو المنتهية الصلاحية.
من البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف ، والشريط ، والختم ، والعبوة بعد التسليم ؛ عقود تسليم لمن لا تصلح عودتهم من الناحية الصحية والنظافة.
عقود البضائع التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.
عقود الكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر المعروضة في بيئة المواد إذا تم فتح عناصر الحماية مثل التغليف والشريط والختم والحزمة بعد تسليم البضائع.
عقود تسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات بخلاف تلك المنصوص عليها في عقد الاشتراك.
عقود الإقامة والنقل وتأجير السيارات وتوريد الأطعمة والمشروبات ووقت الفراغ للترفيه أو الاستجمام ، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة محددة.
عقود الخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك.
العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب.